SBI オリエンテーションガイド
Study Bali International（SBI）のGlobal Communication Programme（GCP）にご参加いただくにあたり、留学プログラムのご案内、キャンセルポリシー、緊急連絡先および現地サポート範囲について、以下の通りご案内いたします。
1. 留学プログラムの利用規約・参加ガイドラインについて
GCP参加にあたっての基本的なご案内、現地での過ごし方、授業・生活面のルール、施設利用、Student Services、セキュリティ、医療サポート等につきましては、SBIのOrientation Guideに記載がございます。
こちらの資料をご確認ください。
Orientation Guideには、主に以下の内容が含まれております。
- 現地到着後の流れ
- 授業・クラスに関する案内
- 学校および宿泊施設でのルール
- Student Servicesによるサポート内容
- セキュリティに関する案内
- 医療サポートに関する案内
- 現地生活に関する基本情報
2. キャンセルポリシー・返金規定について
キャンセルおよび返金規定につきましては、SBI GCP Payment and Refund Policyに基づきます。
主な内容は以下の通りです。
- 予約提出後の20％デポジットは返金不可となります。
- 全額支払い後は、授業料および宿泊費ともに返金不可となります。
- 留学中の中途解約についても、授業プログラムのキャンセル・返金はできません。
- 病気やその他の理由で授業を欠席された場合も、振替授業または返金はございません。
- 宿泊費につきましては、いかなる事情でも返金不可となります。
- プログラムや宿泊の延期は空き状況により判断されます。ただし、7月を含む予約については延期不可となります。
お申し込み前に必ず内容をご確認いただき、ご不明点がある場合は事前にお問い合わせください。
3. 緊急連絡先とサポート範囲について
現地での緊急連絡先として、Student Services CoordinatorのスタッフへWhatsAppにてご連絡いただけます。
ただし、オフィス時間外はすぐに返信できない場合がございます。
安全面・健康面に関わる緊急事態の場合で、Student Servicesに連絡がつかない場合は、警察または病院へ直接ご連絡いただくようお願いいたします。
また、医療費および海外旅行保険につきましては、学生様ご自身のご負担となります。SBIでは医療機関の案内等のサポートは可能ですが、医療費、保険請求、補償内容等については、学生様ご自身と保険会社との間でご対応いただく形となります。
4. 現地サポートについて
SBIでは、現地での学生生活をサポートするため、Student Servicesを通じて以下のようなサポートを行っております。
- 宿泊に関するサポート
- 学校生活に関する相談
- 医療機関の案内
- セキュリティに関する案内
- ツアーや外出の予約サポート
- コース延長に関する相談
- 週末旅行やアクティビティに関する案内
- サーフレッスン等の手配サポート
- ランドリーサービスに関する案内
- SIMカード等、現地生活に関する基本サポート
詳細につきましては、SBI Orientation Guideをご確認ください。
ご確認のお願い
お申し込み前に、上記のOrientation GuideおよびPayment and Refund Policyを必ずご確認ください。
ご不明点がございましたら、お申し込み前にSBI日本窓口までお問い合わせください。